Termini e Condizioni di Vendita
1. Informazioni Generali
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito web www.fioreriabordighera.com (di seguito, il “Sito”).
Il Sito è gestito da Fioreria Bordighera, con sede legale in Via delle Fabbriche 1, 10072 Caselle Torinese (TO), P. IVA 01665460083 (di seguito, il “Venditore”).
Effettuando un ordine tramite il Sito, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
2. Prodotti
I prodotti in vendita sul Sito includono vasi, piante e fiori recisi, nonché eventuali composizioni floreali.
Le immagini dei prodotti presenti sul Sito hanno scopo puramente illustrativo. Trattandosi di prodotti naturali e stagionali, piante, fiori, colori, dimensioni o varietà possono differire da quanto rappresentato nelle fotografie. Eventuali differenze non costituiscono difetto o non conformità del prodotto.
Il Venditore si impegna comunque a mantenere lo stile, il valore e la qualità complessiva del prodotto scelto.
3. Modalità di Ordine
Gli ordini possono essere effettuati direttamente online tramite il Sito.
Una volta completato l’ordine, il cliente riceverà una conferma. L’invio della conferma non costituisce accettazione definitiva dell’ordine, che rimane soggetto a verifica di disponibilità.
4. Diritto di Rifiuto dell’Ordine
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine entro 24 ore dalla ricezione dello stesso, per qualsiasi motivo (ad esempio indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o problemi tecnici).
In caso di rifiuto o annullamento dell’ordine entro tale termine, il cliente avrà diritto a un rimborso del 100% dell’importo pagato, che verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione dell’annullamento.
5. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e si intendono comprensivi di eventuali imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità disponibili sul Sito al momento dell’ordine.
6. Consegna
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 09:00 – 19:00.
Non sono previste consegne la domenica o nei giorni festivi, salvo diversa indicazione.
Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o all’assenza del destinatario all’indirizzo indicato.
7. Responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, perdite o disagi derivanti dall’utilizzo dei prodotti acquistati, fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili di legge.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione degli stessi sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se previsto dalla normativa vigente, o in alternativa il foro competente secondo la legge.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente.
10. Privacy e Protezione dei Dati Personali (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Venditore informa che i dati personali forniti dai clienti durante la navigazione o l’acquisto sul Sito saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e tutela della riservatezza.
10.1 Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Fioreria Bordighera, con sede in Via delle Fabbriche 1, 10072 Caselle Torinese (TO), P. IVA 01665460083.
10.2 Tipologia di Dati Trattati
I dati trattati possono includere:
- dati anagrafici (nome, cognome);
- dati di contatto (indirizzo, email, numero di telefono);
- dati necessari alla fatturazione e alla gestione dei pagamenti;
- dati relativi agli ordini e alle consegne.
10.3 Finalità del Trattamento
I dati personali sono raccolti e trattati esclusivamente per:
- gestione ed evasione degli ordini;
- consegna dei prodotti acquistati;
- adempimenti fiscali e contabili;
- comunicazioni relative agli ordini;
- obblighi di legge.
10.4 Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e/o cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.
10.5 Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto degli obblighi di legge.
10.6 Diritti dell’Interessato
Il cliente ha diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- richiederne la rettifica o la cancellazione;
- limitarne o opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Tali diritti possono essere esercitati contattando il Venditore tramite i recapiti indicati sul Sito.
10.7 Comunicazione a Terzi
I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per finalità connesse all’erogazione del servizio (es. corrieri, consulenti fiscali), nel rispetto della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, il cliente è invitato a contattare Fioreria Bordighera tramite i recapiti indicati sul Sito.